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  • Für welche Altersgruppen und welche Art von Reisenden ist UCPA geeignet?
    Die meisten unserer Camps richten sich an Reisende im Alter von 18 bis 40 bzw. 18 bis 55 Jahren – je nach Destination und Programm. Willkommen sind Alleinreisende, Freundesgruppen, Paare sowie Studien- oder Hochschulgruppen – UCPA legt großen Wert auf Gemeinschaft und Austausch. 👧 Für Jugendliche und Schulklassen: Zusätzlich bieten wir spezielle Klassenfahrten und Programme für Minderjährige und Jugendliche an. Bei Interesse freuen wir uns über eure Nachricht – wir beraten euch gerne zu passenden Angeboten.
  • Was bedeutet UCPA?
    UCPA steht für Union des Centres Sportifs de Plein Air, was auf Deutsch etwa „Verband der Outdoor-Sportzentren“ bedeutet. Die UCPA ist eine französische gemeinnützige Organisation, die seit den 1960er-Jahren den Zugang zu Sport für alle fördert – unabhängig von Herkunft oder finanziellen Mitteln. Sie bietet Sportreisen sowie Outdoor- und Indoor-Aktivitäten an und betreibt sowohl eigene Zentren in Frankreich, Europa und weltweit als auch Zentren in Zusammenarbeit mit lokalen Partnern.
  • Warum gibt es bei UCPA eine Altersbeschränkung?
    UCPA ist eine französische Jugendorganisation, deren Hauptziel es ist, junge Menschen für Sport, Bewegung und gemeinschaftliche Erlebnisse zu begeistern. Der Fokus liegt dabei klar auf Jugendlichen und jungen Erwachsenen. Aus diesem Grund richten sich die meisten Programme an Teilnehmende im Alter von 18 bis 40 Jahren. Um jedoch auch sportlich aktive Menschen in späteren Lebensphasen einzubeziehen, wurde die Altersgrenze bei vielen Destinationen kürzlich auf 55 Jahre angehoben. Die Altersgrenzen dienen vor allem dazu, homogene Gruppen zu bilden, in denen Leistungsniveau, Interessen und Gruppendynamik gut aufeinander abgestimmt sind – ganz im Sinne des UCPA-Gemeinschaftserlebnisses. Für Minderjährige unter 18 Jahren bietet UCPA eigene Programme wie Jugendreisen oder Klassenfahrten an.
  • Wer ist Eigentümer von UCPA Frankreich?
    UCPA Frankreich ist eine gemeinnützige französische Vereinigung (Association nach dem Loi 1901), gegründet im Jahr 1965. Sie wird gemeinschaftlich von Jugendverbänden, Sportföderationen und öffentlichen Stellen (z. B. dem französischen Ministerium für Sport und Jugend) getragen. UCPA besteht aus verschiedenen Segmenten, darunter UCPA Sport Vacances, UCPA Sport Loisirs und UCPA Formation. Dabei handelt es sich nicht um Unternehmen im traditionellen Sinne, sondern um einen gemeinwohlorientierten Verband, der keine private Eigentümerstruktur verfolgt.
  • Kann ich jemanden mitbringen, der nicht gerne Sport treibt?
    Ja, auf jeden Fall! Auch wer dem Sport bislang eher zurückhaltend gegenübersteht, findet in vielen unserer Destinationen Programme mit einem stärkeren Fokus auf Entspannung, Naturerlebnis oder kulturelle Ausflüge. Sport ist bei UCPA zwar ein zentraler Bestandteil – aber nicht im Sinne von Leistung, sondern als Mittel zur Förderung von Gesundheit, Wohlbefinden und Gemeinschaft. Ein Ziel von UCPA ist es gerade, auch Nicht-Sportler:innen für Bewegung zu begeistern – mit Spaß, Leichtigkeit und ohne Leistungsdruck.
  • Gibt es ärztliche Versorgung in der Umgebung?
    Unsere Camps verfügen über einen gewissen Standard, sodass bei kleineren Verletzungen erste Hilfe geleistet werden kann. Im Falle einer schwereren Verletzung oder bei Bedarf einer Krankenhausbehandlung stehen dir unsere Mitarbeiter vor Ort selbstverständlich unterstützend zur Seite. Die meisten unserer Camps sind innerhalb kürzester Zeit mit dem Auto an eine ärztliche Notfallversorgung angebunden.
  • Gibt es eine Video/Foto Analyse?
    Bitte informiere dich hierzu in den jeweiligen Angeboten. Sollte es dort nicht ausdrücklich aufgeführt sein, ist eine Videoanalyse vor Ort derzeit noch nicht möglich. Wir bemühen uns jedoch, alle Standorte so schnell wie möglich mit dem entsprechenden Equipment und Know-how auszustatten.
  • Ist der Transfer zu den Spots inbegriffen?
    Einige unserer Camps liegen direkt an deinem Spot oder in unmittelbarer Umgebung, sodass du in wenigen Minuten mitten im Geschehen bist. Sollte das Wetter einmal nicht mitspielen oder ein anderer, besser geeigneter Spot angesteuert werden müssen, organisieren das selbstverständlich die Mitarbeiter vor Ort. So kannst du dich voll und ganz auf die schönen Dinge konzentrieren.
  • Kann ich mein Auto parken?
    Wenn du mit dem eigenen Auto anreist, kannst du in den meisten Fällen problemlos auf dem Campgelände oder in der näheren Umgebung parken.
  • Gibt es in der Nähe Einkaufsmöglichkeiten/Restaurants/Bars?
    Die Camps sind so gestaltet, dass es dir an nichts fehlt und ihr vor allem am Abend eine schöne Zeit miteinander verbringen könnt. Solltet ihr dennoch einmal Lust auf Abwechslung haben, findet ihr in der Regel Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten in fußläufiger Entfernung.
  • Welche Sprache wird bei den Aktivitäten und im Camp gesprochen?
    Damit du dich wohlfühlst und den bestmöglichen Lernerfolg erzielst, legen wir großen Wert auf eine unkomplizierte Verständigung. Deshalb findest du auf unserer Website ausschließlich Camps, in denen der Unterricht sowohl auf Französisch als auch auf Englisch gewährleistet ist. Die Trainer:innen sind darauf vorbereitet, internationale Gruppen zu begleiten. Die Teilnehmenden kommen aus vielen verschiedenen Ländern, sodass du dich mit Englisch oder Französisch bestens verständigen kannst. Und keine Sorge: Es ist fast schon die Regel, dass du im Camp auch auf Landsleute triffst.
  • Ich möchte selbst trainieren oder meinen eigenen Coach mitbringen – ist das möglich?
    Einige Kurse bei UCPA bieten die Möglichkeit zum freien Training ohne Betreuung, was meist schon im Titel des Sportangebots („Freies Training“) erkennbar ist. In diesen Fällen kannst du selbstständig üben, ohne Anleitung – meist zu den Öffnungszeiten der Wassersportstation vor Ort. In allen anderen Programmen gilt: Du trainierst im Rahmen des geplanten Wochenprogramms unter Anleitung eines UCPA-Trainers, der sich individuell an das Leistungsniveau der Gruppe anpasst. Die meisten Camps organisieren die Gruppen zusätzlich nach Könnensstufen, sodass du bestmöglich gefördert wirst. ⚠️ Wichtig: Externe Personen, die nicht als Teilnehmende bei UCPA registriert sind und nicht in einem offiziellen Programm eingeschrieben sind, dürfen leider nicht an den Sportaktivitäten teilnehmen – auch nicht als Coach oder Begleitung. 📩 Tipp: Wenn du einen besonderen Wunsch oder eine konkrete Idee hast, schreib uns gerne eine Nachricht. Wir klären deinen Fall direkt mit dem jeweiligen Camp und prüfen, was möglich ist.
  • Aus welchen Ländern kommen die meisten UCPA-Teilnehmer?
    Da UCPA eine französische Organisation ist, stammt ein Großteil der Teilnehmenden aus Frankreich. Darüber hinaus begrüßt UCPA seit vielen Jahren zahlreiche Gäste aus Skandinavien, dem deutschsprachigen Raum, England und den Niederlanden. In den letzten Jahren entdecken auch immer mehr Reisende aus Asien das vielfältige Angebot von UCPA. Die Programme sind international zugänglich und werden in vielen Camps auch auf Englisch betreut, sodass sich Teilnehmende aus unterschiedlichen Ländern problemlos zurechtfinden und austauschen können.
  • Ich habe bereits eine andere Unterkunft vor Ort – kann ich auch nur die Sportkurse buchen?
    Leider nein. UCPA bietet ausschließlich Komplettpakete an, die Unterkunft, Verpflegung und Sportaktivitäten beinhalten. Die Teilnahme an den Sportkursen ist ausschließlich für Gäste möglich, die auch im UCPA-Center übernachten und eingecheckt sind. Eine separate Buchung nur für den Sportteil ist derzeit nicht vorgesehen.
  • Welche Art von Essen/Verpflegung gibt es?
    Alle UCPA-Reisen beinhalten Vollpension in Buffetform, also Frühstück, Mittag- und Abendessen. Dabei wird stets großer Wert auf frische Produkte und eine ausgewogene Ernährung gelegt. Das Frühstück umfasst in der Regel Joghurt, Müsli und Brot, dazu frisch gepresste Säfte sowie Kaffee oder Tee. Das Mittagessen findet je nach gebuchter Aktivität entweder im Camp oder unterwegs, zum Beispiel am Strand oder in den Bergen, als gemeinsames Picknick statt – für maximale Zeit bei sportlichen Aktivitäten. Typisch ist eine große Auswahl an Brot und Sandwiches, Aufschnitt, Käse, Pasta, Salaten, Obst und Süßem. Das Abendessen besteht aus einem Buffet mit mehreren Vorspeisen, Hauptgerichten sowie Obst, Früchten und Eis zum Dessert. Selbstverständlich haben wir auch immer leckere Optionen für unsere vegetarischen und veganen Gäste im Angebot. Bitte informiere uns vorab, auch hinsichtlich möglicher Allergien oder Unverträglichkeiten.
  • Welche verschiedenen Arten der Unterkünfte gibt es?
    Die Unterkünfte sind meist im geselligen Hostel-Stil gehalten, damit jeder möglichst schnell in die Camp-Gemeinschaft integriert wird. Die Zimmer verteilen sich auf Gemeinschaftszimmer sowie Doppel- oder Einzelzimmer. Im gemeinschaftlichen Schlafraum bist du bestens aufgehoben, wenn du die Geselligkeit in der Gruppe schätzt. Wer es lieber ruhiger mag, kann ein Doppel- oder Einzelzimmer buchen. Die Badezimmer werden teilweise gemeinschaftlich genutzt; in einigen Fällen stehen bei Doppelzimmerbuchungen auch private Badezimmer zur Verfügung. Abends finden immer verschiedene Spiele und Aktivitäten statt – wie gemeinsame Videoanalysen, Filmabende etc. –, die selbstverständlich freiwillig sind.
  • Gibt es einen Transfer vom Flughafen zum Camp?
    Sofern im gebuchten Paket kein Transfer ausdrücklich erwähnt ist, erfolgt die An- und Abreise zum bzw. vom Camp in Eigenregie – egal ob du mit dem Flugzeug oder dem Zug anreist. In einigen Fällen besteht die Möglichkeit, gegen Aufpreis einen von UCPA organisierten Flughafentransfer zu nutzen (siehe auch nächste Frage). Sprich uns gerne an – wir unterstützen dich bei Bedarf mit hilfreichen Tipps zur Anreise. 🔎 Wichtig zu wissen: Auf fast allen Campseiten ist der Begriff „Shuttle“ als Inklusivleistung aufgeführt. Dabei handelt es sich nicht um einen Flughafen-Transfer, sondern um Shuttles vor Ort – also die Fahrten zu den verschiedenen Sportspots während deiner UCPA-Woche.
  • Was gilt es bei den Einreisebestimmungen zu beachten?
    Bitte informiere dich rechtzeitig über Reisewarnungen und Sicherheitshinweise für dein Reiseziel beim Auswärtigen Amt – insbesondere auf der offiziellen Seite zur Reise- und Sicherheitshinweise: Außerdem gilt allgemein: Für Reisen innerhalb der EU reicht in der Regel der Personalausweis aus. Für Reisen außerhalb der EU ist meist ein Reisepass erforderlich, der über eine bestimmte Mindestgültigkeit verfügt (oftmals mindestens sechs Monate über das Rückreisedatum hinaus). Wenn du unsicher bist oder spezielle Fragen hast, steht unser Team dir gerne zur Verfügung.
  • Was bedeutet „Je nach Verfügbarkeit und abhängig von deiner Ankunftszeit kannst du – gegen Aufpreis – den von UCPA organisierten Transfer vom Flughafen nutzen“?
    UCPA bietet derzeit in den meisten Fällen nur noch ab Paris ein Komplettpaket mit Flug und organisiertem Transfer zum Camp an. Die Nachfrage nach diesem Angebot ist in den letzen Jahren nämlich stark zurückgegangen – die meisten Teilnehmenden buchen heute nur das Camp, ohne Flug und Transfer. Für Gäste aus dem Ausland ist dieses Komplettangebot aktuell nicht vorgesehen, da die Nachfrage außerhalb Frankreichs sehr gering ist. Viele Reisende bevorzugen es, ihre Flüge individuell zu buchen, um flexibler zu sein und oft bessere Preise zu finden. Was bedeutet das konkret? Wenn du zur gleichen Zeit wie der UCPA-Gruppenflug am Ziel-Flughafen ankommst, besteht in der Regel die Möglichkeit, gegen Aufpreis den von UCPA organisierten Transfer zum Camp zu nutzen. 🔁 Das Gleiche gilt auch für den Abflug: Wenn dein Rückflug zur gleichen Zeit wie der UCPA-Gruppenflug stattfindet, kannst du – sofern verfügbar – ebenfalls den Rücktransfer nutzen. ⚠️ Wichtig: Es handelt sich hierbei nicht um ein garantiertes Angebot, sondern um eine zubuchbare Option, die von der Verfügbarkeit und deinem individuellen Reiseplan abhängt. Gerne kannst du dich vor deiner Buchung bei uns nach den geplanten Ankunfts- und Abflugzeiten des UCPA-Fluges erkundigen, um zu prüfen, ob ein gemeinsamer Transfer für dich in Frage kommt.
  • Kann ich auch nach Beginn des Camps anreisen oder früher abreisen?
    Die Sportwochen bei UCPA sind von Anfang bis Ende durchgeplant, mit einem festen Programmablauf. Deshalb bittet das Camp darum, die vorgesehenen An- und Abreisetage einzuhalten. Eine flexible An- oder Abreise würde die Organisation und den Ablauf der Woche erschweren – insbesondere in größeren Camps mit über 200 Teilnehmenden pro Woche. Falls du jedoch aus bestimmten Gründen nicht pünktlich zum Campstart anreisen oder früher abreisen musst, melde dich gerne bei uns. Wir klären dann direkt mit dem Camp, ob und inwieweit eine Ausnahme möglich ist, um deinen Plänen so gut wie möglich entgegenzukommen.
  • Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten geregelt?
    Bei den meisten Destinationen findet der Check-in am späten Nachmittag oder frühen Abend statt. Der Check-out erfolgt in der Regel am Vormittag. Die genauen Uhrzeiten findest du normalerweise in der Rubrik „Programmablauf“ der jeweiligen Campbeschreibung. Sollte diese Information in deinem gewählten Angebot nicht aufgeführt sein, kontaktiere uns gerne.
  • Sind Flüge inbegriffen?
    Auf unserer Seite bieten wir ausschließlich Komplettpakete inklusive Unterkunft, Aktivitäten und Verpflegung an. Da es verschiedene Möglichkeiten für An- und Abreise gibt, möchten wir diese Entscheidung jedem individuell überlassen.
  • Gibt es bestimmte An-/Abreisetage?
    Die meisten unserer Pakete starten an unterschiedlichen Tagen – jedes Camp hat seinen eigenen Rhythmus. Sollte nicht das passende Datum dabei sein, kontaktiere uns gerne!
  • Muss ich immer ganze Wochen buchen?
    Nicht unbedingt. Neben den klassischen Wochenprogrammen bieten wir auch kürzere Trips sowie längere Aufenthalte von zwei bis drei Wochen an – je nach Camp, Sportart und Programm. Auf unserer Suchseite kannst du die Angebote ganz einfach nach der gewünschten Reisedauer filtern. 📩 Tipp: Wenn du besondere Wünsche hast oder dir bei der Auswahl unsicher bist, kontaktiere uns gerne direkt. Wir prüfen dann, ob wir dir ein individuell passendes Angebot machen können.machen.
  • Brauche ich ein Visum für meine Reise?
    Bitte informiere dich eigenständig über die Einreisebedingungen auf der entsprechenden Seite des Auswärtigen Amtes.
  • Für welches Level eignen sich die Camps?
    Die meisten Aktivitäten werden in der Regel für alle Kursniveaus (Anfänger – Fortgeschritten – Erfahren – Experte) angeboten. Je nach deinem eigenen Niveau wirst du vor Ort dem passenden Kurs zugeteilt.
  • Ich bin Leistungssportler – kann ich bei UCPA auch trainieren?
    Bei UCPA steht der Spaß an der Bewegung und das gemeinsame Erlebnis im Vordergrund – nicht der Wettbewerb. Wenn du deinen Sport auf professionellem oder leistungsorientiertem Niveau betreibst, sind die regulären Kursniveaus in den meisten Fällen nicht auf dein Niveau zugeschnitten. 📩 Tipp: Kontaktiere uns gerne mit deiner konkreten Anfrage – wir prüfen mit dem jeweiligen Camp, welche Möglichkeiten es für dich gibt. Alternativ kannst du auch ein „Freies Training“ buchen. In diesem Format trainierst du selbstständig vor Ort und hast – je nach Standort – die Möglichkeit, dir bei Bedarf gezielte Tipps von unseren Coaches einzuholen.
  • Bietet ihr alle UCPA-Destinationen für Wassersport an?
    Bevor wir eine Destination auf unserer Website freischalten, prüfen wir gemeinsam mit UCPA Frankreich, ob vor Ort eine Betreuung in englischer Sprache möglich ist. Einige Standorte in Frankreich sind derzeit vorrangig auf französischsprachige Gäste ausgerichtet – deshalb nehmen wir sie nicht direkt in unser reguläres Angebot auf. 👉 Alle Destinationen außerhalb Frankreichs sind jedoch ganz normal über UCPA.de buchbar. 📩 Tipp: Wenn du dich trotzdem für eine nicht gelistete französische Destination interessierst, kannst du sie jederzeit über uns buchen. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht – wir helfen dir gerne weiter
  • Sind die Kundenrezensionen auf eurer Website echt?
    Ja, die Bewertungen auf unserer Website sind authentisch. Die meisten stammen von Trustpilot, einige auch von Google Reviews. Viele Rezensionen wurden aus dem Französischen oder Englischen übersetzt. In manchen Fällen haben wir sie leicht gekürzt, um Platz zu sparen – dabei achten wir jedoch stets darauf, dass der Inhalt unverfälscht bleibt. Unser Ziel ist es, dir durch die Rezensionen auch Einblicke und Erfahrungen zu vermitteln, die über die Informationen auf der Website hinausgehen.
  • Wann ist die beste Reisezeit für Wingen, Wellenreiten, Windsurfen?
    Mutter Natur ist bekanntlich unvorhersehbar. Grundsätzlich gilt für Europa: Für Anfänger und Fortgeschrittene eignen sich die Sommermonate von Mai bis September. Mit mehr Erfahrung wirst du auch in den übrigen Monaten auf deine Kosten kommen. Außerhalb Europas hängt dies vom jeweiligen Standort ab.
  • Kann ich das Equipment auch außerhalb der Kurse nutzen?
    Wenn du einen Kurs ohne Trainer (z. B. „Freies Training“) gebucht hast, kannst du das Equipment - eventuell gegen eine Leihgebühr - in der Regel während der Öffnungszeiten der Wassersportstation eigenständig nutzen. Bei Kursen mit Trainer ist ein zusätzliches, eigenständiges Training aus Versicherungsgründen nur eingeschränkt möglich. Bitte erkundige dich am besten direkt vor Ort im Camp oder schreib uns vorab eine Nachricht – wir klären das gerne für dich. ✨ Übrigens: Aus Erfahrung wissen wir, dass die meisten Teilnehmenden nach vier Stunden Sport pro Tag meist schon angenehm ausgepowert sind – und sich dann eher auf Entspannung und gemeinsames Chillen im Camp freuen.
  • Wie lang bin ich pro Tag im Wasser?
    Das hängt von deinem gebuchten Paket und der Sportart ab. Grundsätzlich kannst du aber damit rechnen, pro Session etwa zwei Stunden im Wasser zu verbringen (Transfers etc. nicht eingerechnet). Da das Mittagessen häufig als Picknick am Strand stattfindet, gibt es in der Regel auch eine Nachmittagssession, sodass du insgesamt auf vier bis fünf Stunden aktive Zeit kommst.
  • Was bedeuten die einzelnen Kursniveaus (Anfänger, Fortgeschritten, Erfahren, Experte)?
    Anfänger: Du startest gerade erst mit der Aktivität und hast bislang noch keine Erfahrung. Der Standort und die Lehrmethoden sind speziell darauf ausgerichtet, dir die gewählte Sportart von Grund auf beizubringen. Fortgeschritten: Du hast ein bis zwei Wochen Praxiserfahrung und kennst die Grundlagen sowie die Regeln, benötigst aber weiterhin intensive Betreuung. Erfahren: Du hast vier bis sechs Wochen Praxiserfahrung und kannst dich bereits ohne enges Coaching auf dem Wasser bewegen. Der Fokus liegt auf einer selbstständigen Ausführung der Aktivität, unterstützt durch Coaching der Instruktoren. Experte: Du verfügst bereits über umfangreiche Praxiserfahrung in der gewählten Aktivität und beherrschst alle Situationen eigenständig. Die Ausübung der Aktivität erfolgt entweder frei oder mit gezieltem Coaching.
  • Wie groß sind die Gruppen?
    Wir versuchen, die Gruppen so klein wie möglich zu halten, damit individuelles Coaching möglich ist. In der Regel betreut ein:e Instruktor:in etwa 6 bis 8 Teilnehmende.
  • Wie funktioniert freies Surfen bzw. freies Kitesurfen, Windsurfen oder Wingfoilen?
    Wenn du bereits ausreichend Erfahrung in der jeweiligen Sportart mitbringst, kannst du die Spots eigenständig nutzen – ganz ohne festen Kurs oder Anleitung. Du hast dabei die Wahl, entweder dein eigenes Equipment mitzubringen oder es direkt vor Ort bei UCPA auszuleihen. Voraussetzung ist, dass du sicher und verantwortungsvoll mit dem Material umgehen kannst. 🔒 Tipp: Bei Bedarf kannst du zusätzlich eine Materialbruchversicherung abschließen, um dich im Falle von Schäden am Leihmaterial abzusichern. Falls du dir nicht sicher bist, ob deine Vorkenntnisse ausreichen, schreib uns gerne vorab – wir beraten dich individuell und klären mit dem Camp, ob freies Training für dich infrage kommt.
  • Was bedeuten „Freizeitsportler“ und „Aktiver Sportler“ in Bezug auf die körperliche Fitness?
    Freizeitsportler Du betreibst das ganze Jahr über sportliche Aktivitäten, entweder regelmäßig oder unregelmäßig. Dennoch bist du in der Lage, etwa eine Stunde zu laufen, 30 Minuten zu schwimmen oder rund zwei Stunden zu radeln. Aktiver Sportler Du treibst das ganze Jahr über regelmäßig Sport, mit ein bis zwei Trainingseinheiten pro Woche. Während deines Urlaubs bist du in der Lage, mehrere Einheiten mit moderater Intensität hintereinander zu absolvieren.
  • Was passiert, wenn ich nicht das angegebene Fitnessniveau mitbringe?
    Die angegebenen Fitnesslevel dienen in erster Linie zur Orientierung, denn manche Sportarten sind körperlich fordernder als andere. Wenn du dir unsicher bist, ob ein bestimmtes Programm zu deinem aktuellen Fitnessstand passt, schreib uns gerne eine Nachricht. Wir beraten dich persönlich und helfen dir, ein Angebot zu finden, das zu dir passt – damit du Spaß an der Aktivität hast und dich während deiner Sportwoche wohlfühlst.
  • Welche weiteren Aktivitäten neben dem Wassersport gibt es?
    Das Angebot auf UCPA.de wächst stetig und wird kontinuierlich erweitert. Aktuell konzentrieren wir uns auf Wassersportaktivitäten. Schon bald werden wir unser Angebot um weitere Sommeraktivitäten wie Canyoning und Trekking sowie um Winteraktivitäten wie Ski- und Snowboard-Off-Piste, Tourenski, Schneeschuhwanderungen und Fallschirmspringen ergänzen. Wenn dich etwas davon interessiert, lass es uns gerne wissen!
  • Warum wird ein Programm auf eurer Website als verfügbar angezeigt, obwohl es beim Buchen als ausgebucht erscheint?
    Die Verfügbarkeiten auf unserer Website werden einmal täglich am Morgen aktualisiert. Sobald du auf „Buchen“ klickst, wirst du direkt mit dem Live-Buchungssystem von UCPA Frankreich verbunden. Wenn dir dort angezeigt wird, dass keine Plätze mehr verfügbar sind, wurden die letzten freien Plätze in der Zwischenzeit bereits vergeben. 👉 In der Regel wird das entsprechende Programm dann am folgenden Morgen auch auf unserer Website nicht mehr als verfügbar angezeigt. 📩 Tipp: Wenn du flexibel bist oder dich auf eine Warteliste setzen lassen möchtest, schreib uns gerne – manchmal wird kurzfristig wieder ein Platz frei.
  • Wir möchten gemeinsam ein Doppelzimmer buchen, aber unterschiedliche Sportprogramme wählen – geht das?
    Ja, das ist möglich! Bitte buche zunächst dasselbe Sportprogramm für beide Personen über unsere Website. Im Kommentarfeld der Buchung gib dann den Namen der Person sowie das gewünschte alternative Sportprogramm an. Wenn im gewünschten Kurs noch Plätze frei sind, nehmen wir die Umbuchung gerne für dich vor. 📌 Wichtig: Bitte prüfe vorab auf unserer Website, ob im alternativen Sportprogramm noch freie Plätze verfügbar sind. Falls zwischen den Programmen ein Preisunterschied besteht, wird dieser nachberechnet oder erstattet. Die Umbuchung ist erst nach Zahlung des eventuellen Aufpreises verbindlich abgeschlossen.
  • Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
    Unsere Camps sind in der Regel gut ausgelastet, besonders in der Hauptsaison (Juli und August). Wir empfehlen daher, deine Reise etwa zwei bis drei Monate im Voraus zu buchen, um dir deinen Wunschtermin und dein Wunschcamp zu sichern. Sollte zu deinem gewünschten Zeitraum kein Platz mehr verfügbar sein, melde dich gerne bei uns – oft finden wir gemeinsam eine passende Alternative oder es wird kurzfristig wieder etwas frei.
  • Ich werde in der Woche, in der das Camp stattfindet, 18. Kann ich trotzdem eine Reise bei euch buchen?
    Die Altersbeschränkung bezieht sich immer auf das Startdatum des Camps. Wenn du also zum Beginn des Camps noch 17 bist, kannst du leider nicht teilnehmen. Buche dann am besten eine Reise für die darauffolgende Woche! 😊
  • Wie funktioniert die Buchung auf UCPA.de?
    Sobald du dich auf unserer Website für ein Paket entschieden hast, kannst du es ganz einfach online buchen. Du wirst Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess geführt. Nach Abschluss der Buchung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu deiner Reise. du dich auf unserer Seite für ein Paket entschieden hast, kannst du es online buchen und erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
  • Gibt es Preisunterschiede zwischen UCPA.de und UCPA.com?
    Nein, die Preise sind auf beiden Webseiten identisch. Wenn du über UCPA.de buchst, wirst du direkt mit dem zentralen Buchungssystem von UCPA Frankreich verbunden – genau wie auf UCPA.com. Die beiden Seiten sind lediglich sprachlich unterschiedlich gestaltet: UCPA.com richtet sich an französischsprachige Gäste, während UCPA.de speziell für den deutschsprachigen Raum konzipiert ist – mit zusätzlichen Infos, Tipps und Ansprechpartnern auf Deutsch.
  • Wer ist mein Vertragspartner, wenn ich über UCPA.de buche?
    Wenn du über ucpa.de eine Reise buchst, kommt der Reisevertrag direkt mit UCPA Frankreich, dem Reiseveranstalter, zustande. UCPA Deutschland tritt dabei als exklusiver Reisevermittler für den deutschsprachigen Raum auf und unterstützt dich bei der Buchung sowie bei allen Fragen rund um deine Reise.
  • Ich habe bei der Anmeldung das falsche Geburtsdatum angegeben – ist das schlimm?
    Keine Sorge – solange du dich innerhalb der vorgesehenen Altersgruppe befindest, ist das kein Problem. Schick uns einfach eine kurze E-Mail mit deiner Buchungsnummer, und wir korrigieren das Geburtsdatum in unserem System. Bitte beachte jedoch: Beim Check-in ist ein gültiges Ausweisdokument erforderlich. Sollte sich dabei herausstellen, dass du nicht dem vorgesehenen Altersrahmen entsprichst, kann es sein, dass du von der Teilnahme am Camp ausgeschlossen wirst (siehe auch die Allgemeinen Reiseveranstalterbedingungen von UCPA Frankreich) – eine Rückerstattung der Kosten ist in diesem Fall leider nicht möglich.
  • Brauche ich eine Versicherung für meine Reise?
    Für alle UCPA-Reisen ist ausschließlich eine Haftpflichtversicherung im Preis enthalten. Wir empfehlen dir daher dringend, deine persönliche Absicherung zu überprüfen und zusätzliche Versicherungen abzuschließen – insbesondere: eine Reiserücktrittskostenversicherung (für den Fall, dass du vor Reisebeginn stornieren musst) eine Reiseabbruchversicherung (falls du die Reise vorzeitig beenden musst) eine Auslandskrankenversicherung (inkl. Rücktransport) Diese Versicherungen schützen dich vor unerwarteten Kosten und geben dir zusätzliche Sicherheit für deine Reise.
  • Was ist eure Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie?
    Unsere vertraglichen Bedingungen findest du unter folgendem Link:  ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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